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信用狀實務:基礎篇



信用狀實務:UCP500釋義



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翻轉領導力:創造更多領導者,不是訓練更多聽從者



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《與成功有約》史蒂芬?柯維(Stephen R. Covey)強力推薦!

翻轉傳統領導模式,締造新的領導指標:釋出控制權,培育領導人才

沒有糟糕的團隊,只有差勁的主管

不只是要授權,更要賦權,養成部屬學會當責

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☆被選為「十二本最佳商業書籍」之一

☆《財富雜誌》選為必讀書籍之一

☆被選為「主管必讀領導書」之一

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領導力應讓部屬獲得更多權力,而非主導一切;

運用嶄新領導技巧,提升部屬工作士氣,打造高績效的團隊

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本書作者是美國退役海軍軍官,過去習慣發號施令。他臨時被派為「聖塔菲號」(USS Santa Fe)核子動力潛艦的新任艦長,在海洋深處負責一百多位官兵的安危。如此高張力的環境,不容絲毫差錯。不只要官兵達成任務且要做得好,工作更顯艱鉅,更何況「聖塔菲號」士氣低落、績效奇差,官兵留任率在潛艦部隊則是敬陪末座。

《翻轉領導力》是描述作者如何運用領導力,扭轉「聖塔菲號」的管理,從吊車尾衝到潛艦部隊第一名的真實故事。

作者是海軍官校出身,發號施令的領導方式與其他艦長沒兩樣,直到一天,他無意中給部屬一項不可能的任務,部屬卻想方設法想要達成使命。當他詢問為何沒人質疑這項任務,得到的答案是:「因為艦長要我們這麼做。」作者驚覺自己是以「領導者對聽從者」的方式帶兵,除非官兵能夠改變做事方法,否則「聖塔菲號」將陷於萬劫不復。這時候作者採取了行動,翻轉傳統的領導模式,著力於把領導力滲透到每一個角落。作者幾經自我掙扎,克服潛意識裡由長官主導一切的觀念,取而代之以強而有力的模式授權予部屬,建立「領導者對領導者」,這也顛覆美國海軍傳統「領導者對聽從者」的領導方式。

沒多久,艦上官兵每個人都變成領導者,從行政工作到重要的作戰決策,每個人皆為自己所做的承擔負責。大家變得全神貫注,每天不斷貢獻自己的聰明才智,進而使「聖塔菲號」績效顯著,因而獲得褒揚,艦上軍官接任潛艦艦長的比例更是極高。

在馬凱特離任後,「聖塔菲號」持續獲獎,艦上官兵以超乎正常比例的晉升率肩負更多和更大的責任,包括十位軍官陸續晉升為潛艦艦長。曾經登艦的作家史蒂芬?柯維說,這是他見過最佳的授權組織,在《第八個習慣》(The 8th Habit)一書也提及馬凱特艦長領導力的實例。

這是一本把部屬打造成領導者的真實故事和教材。《財富雜誌》對本書的評價是「不論在任何領域,這是一本讓主管發揮授權、培養人才和貫徹執行力的好書」。

不論你從事哪個行業或處在哪個職位,都能應用作者的成功經驗作為他山之石,讓組織力挽狂瀾,改頭換面。每個人在工作中都能為自己的所作所為負責,工作變得更自主、主動、積極、快樂和更有成就感,因為人人都是領導者。

名人推薦

蘭寧利,中華民國退役海軍中將

楊千,國立交通大學經營管理研究所教授

何飛鵬,城邦媒體集團首席執行長

張文隆,當責顧問公司總經理

謝文憲,兩岸知名企管講師,職場專欄作家

各界好評

如果你想成為一名優秀的領導者,想激發部屬的士氣,想打造一個高績效的團隊,馬凱特艦長的經驗和歷程,很值得借鏡、揣摩和學習。我特別推薦這本書給大家,非常值得一讀!──蘭寧利,中華民國退役海軍中將

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本書是美國海軍一艘潛艦的組織變革故事,馬凱特艦長對人的重視遠超過對設備的盤點,他不忍心看到部屬們的「時間被浪費,才華被忽略」。這一點靈魂深處的價值觀,也是我一向認同的。我非常推薦大家閱讀。──楊千,國立交通大學經營管理研究所教授

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身為一個團隊主管,要有耐心尋找潛力工作者,然後透過「賦權→授權→放手」三階段,有計畫的培育養成,才能享受穩定的營運成果,「聖塔菲號」的成功正是建基於此。──何飛鵬,城邦媒體集團首席執行長

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在軍紀嚴明、軍令如山的軍隊中,在不容絲毫差池的核能潛艦裡,美國海軍馬凱特艦長對部屬善用授權,乃至賦權,因而創造了奇高績效,育成了優秀人才。華人企業老闆們,不應再害怕改變,不動如山了。本書由艦長親身說法,一定可以大大啟發,並提升你的領導力!──張文隆,當責顧問公司總經理;暢銷書《當責》、《賦能》、《賦權》作者

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領導者需要尊重成員間的異質性,發揮互補的才能。我在諸多大型企業講授高績效團隊課程,本書正是領導者重要的思維與行動綱領,值得推薦!──謝文憲,兩岸知名企管講師,職場專欄作家

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不論任何領域,這是一本讓主管發揮授權、培育人才和貫徹執行力的好書。──《財富雜誌》

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我不知道是否有比馬凱特艦長更優越的授權方式。在書中,你會找到適合自己的領導風格。──史蒂芬?柯維(Stephen R. Covey),《與成功有約》作者

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與其說我是大衛?馬凱特的粉絲,不如說我是個追星族。他是當今少有的領導奇才,不只知道如何領導,更知道如何造就領導者。想讓企業永續經營,大衛的觀念和經驗都非常寶貴。──賽門?辛那克(Simon Sinek),樂觀主義者,《從問為什麼開始》作者

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如何能讓組織中的每位成員發揮長才,主動為共同的目標而努力?答案就是:用引人入勝的故事,讓人深入瞭解如何激勵和啟發別人。不論在軍隊、企業界或教育界等任何領域,大衛?馬凱特為領導者提出強而有力的方法,以激發和鼓勵團隊付諸行動。──邁克?彼得斯(Michael P. Peters),聖塔菲市聖約翰學院院長

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我對大衛?馬凱特艦長感激不盡,不僅因他讓聖塔菲號從谷底脫胎換骨,還從他身上習得許多領導力,這對我後來的海軍生涯很有幫助。每天我都在宣揚「領導者對領導者」的三大要素(控制權、勝任度、透明度),授權我的部屬,哪裡有資訊哪裡就有決策權。運用這些原則,我讓奇異在達拉斯的奇異發電機維修部門起死回生。當我2010年到任,這個部門深陷危機,現在卻是奇異通路中表現最好的發電機維修部門;而我現在另一個任務,是負責改造達拉斯的汽輪機維修部門。──亞當?麥安納利(Adam McAnally),奇異達拉斯維修中心汽輪機部門負責人,前美國海軍聖塔菲號潛艦人員

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這是本很棒的書,提供了全新且有價值的見解,啟發人們如何領導。沒有領導力就無法完成重要任務。馬凱特艦長透過本書帶領讀者一窺他的領導學習之路,並提供致勝的方法:不是「領導者對聽從者」,而是「領導者對領導者」模式。這是本關於如何引領他人勇於負責的書,在商界、政壇和生活上都管用。──萊斯利?蓋爾布(Leslie H. Gelb),外交委員會名譽主席,也是多家企業董事和前《紐約時報》專欄作家

就像《獵殺紅色十月》適用於哈佛商學院,《翻轉領導力》是資訊時代一本對於領導力有精湛見解的書,它說明了掙脫知識工作者思考枷鎖的關鍵,在於優化組織績效,不論是提高企業市占率,或減少客戶流失以提高獲利。馬凱特艦長的論點是完整的領導哲學,這種新領導風格適用於所有產業和企業。如果你是組織行為或領導力專家,本書將對你產生很大的影響,讓你及企業都更具達標的能力。──喬迪?博諾(Joe DeBono),MBA Corps. 創辦人兼董事長,美林財富管理公司創始人暨總裁

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大衛?馬凱特在《翻轉領導力》一書激發領導者對各層級的授權及領導力的培養,他鼓勵領導者釋放同仁的能量、智慧與熱情。本書挑戰傳統組織階級制度的窠臼,藉由描述打破階級金字塔、創造扁平化組織之過程培養領導者,而非聽從者。──大戴爾?威爾森(Dale R. Wilson, Sr.),企管專家,軍事及企業領導力論壇編輯及部落客

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這是大衛?馬凱特艦長在美國海軍核動力潛艦聖塔菲號這個最嚴格的環境下,進行前所未有之實驗的故事。他鼓足勇氣,在美國海軍傳統文化下逆向操作,並重新塑造領導力的定義。他這麼做背負了莫大的風險,結果是革命性的,短短幾個月,聖塔菲號潛艦的官兵表現從吊車尾到卓越。在資訊爆炸的今天,人力資本是最寶貴的資源,亦是二十一世紀的戰略武器。大衛?馬凱特艦長在領導力的實際經驗,可廣泛應用到企業界,這才是真正的領導力。──查理?金(Charlie Kim),Next Jump公司創辦人暨執行長

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大衛?馬凱特的著作探討「邁向成功的動力」,是他的團隊克服障礙的能量。他灌輸同袍的價值觀,是能量的爆發,也是達成使命的成就感,同時他運用適度的表揚、讓人有歸屬感、培養自尊、賦予控制權等方式,使團隊有能力達到標準。這樣的領導風格能激勵員工,讓組織的高階主管能描繪未來藍圖,也讓團隊走向成功的康莊大道。這是一本欲提振員工士氣者的必讀之書!──阿爾?卡內茲尼(Al Konetzni),美國海軍退役中將,前太平洋艦隊潛艦司令

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一位艦長或任何組織領導者的傳承,要看團隊在其卸任後的表現,以及能否培養接棒者持續保有積極與一定要成功心態的具體貢獻。讀完這本《翻轉領導力》,讀者將學會如何造就熱愛工作、戰力持久的高績效團隊。──湯姆士?法戈(Thomas B. Fargo),前美國海軍退役上將,前美軍太平洋司令部司令,亨廷頓英戈爾斯工業董事長

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馬凱特艦長讓人佩服的領導歷程,激勵我們憧憬一個人人都能腦力激盪的世界,你我都有堅定的意念面對最嚴峻的挑戰。如果在核子潛艦上能做到,也可適用於各處。《翻轉領導力》這本書傳達了一個絕佳的訊息。──利茲?懷斯曼(Liz Wiseman),暢銷書《成為乘法領導者》作者

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我從大衛?馬凱特身上學到,發展由下而上的「領導者對領導者」文化,能產生被充分授權的成員和高效能團隊。核子潛艦上適用,在阿富汗的山區工作一樣行得通。這也說明打造「領導者對領導者」的文化講起來容易,做起來困難,因為這顛覆了每個人對領導力一直以來的認知。──戴夫?亞當斯(Dave Adams),美國海軍上校、美國海軍潛艦聖塔菲號前兵器長、阿富汗霍斯特省重建小組指揮官,現任聖塔菲號潛艦艦長

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大衛?馬凱特是我精心挑選出來,讓潛艦上處境艱難的官兵們脫胎換骨的領導者。由於他的領導力和性格,不僅完全讓一艘潛艦起死回生,其所培養出的人才之多更是前所未見,不論是未來的艦長或資深人員,都延續他的領導方式創造出更多的領導人才。他的方法和經驗可以廣泛應用到需有模範領導概念的軍隊、商界或政界。──馬克?肯尼(Mark Kenny),美國海軍退役少將,肯可公司(KENNCOR)執行長

商品訊息簡述:

  • 譯者:周素如
  • 出版社:久石文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2016/05/04
  • 語言:繁體中文


翻轉領導力:創造更多領導者,不是訓練更多聽從者

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2016年09月22日 13:25



▲許芯悅在節目上不堪被侮辱,在現場痛哭失聲。(圖/翻攝自YouTube、許芯悅臉書)



記者許瑞麟/綜合報導

香港真人秀節目《脫獨工程》為相親節目,參加節目的男來賓會透過監視器和耳機操控帥氣模特兒和女生認識、約會,特別的模式一播出便引起討論,沒想到近日女星許芯悅(Katie )上該節目頻被追問性事,不想回答的她認為遭到侮辱,當場爆哭。

許芯悅當集節目先是與3位女來賓對談,但是過程不是很愉快,甚至被問道「有跟前幾任男友發生過性關係嗎」、「所以你是處女嗎」等等,她都避而不談,最後才坦承自己還是處女。

沒想到許芯悅接著面對要相親的男來賓時,其中一位再度頻頻追問她有關性方面的問題,逼得她回應:「不經常談論(性)不代表我覺得這是壞事,我抗拒分享這些事,每個人都有不喜歡的事,可能是你不理解。」沒想到該名來賓聲稱只是想認真討論性事,認為她在裝玉女,說話很不誠懇,直接說「我已經沒興趣再了解妳」,然後轉身離開,氣氛瞬間尷尬,她滿腹委屈在鏡頭前大哭,久久無法平復心情。

▲相親的男來賓認為聊性事是很平常的事,反而指責許芯悅講話不真誠。(圖/翻攝自YouTube)



節目播出後,許芯悅在臉書表示自己個性心直口快,一直以來都在學習如何設身處地照顧別人的感受,由於出生在傳統家庭,「性」從小到大都是禁忌,因為該節目會在電視上播出,所以她不想公開回答,可是男來賓一直圍繞在性事,有許多誇張的對話被剪掉了,像是「可否手交口交」等露骨問題,直呼「我可否告他們性騷擾」,認為和陌生男子初次見面,想要談個長久穩定的戀情不應該是這樣開頭的,「這個世界的思想價值觀好像變得扭曲了!」言詞中透露滿腹無奈和憤怒。

雖然節目組的監製有在節目上訓斥男女來賓,之後也有向許芯悅道歉,但是播出後還是引起網友撻伐,認為男來賓一點都不尊重女生,也湧入許芯悅的臉書加油打氣,認為她條件這麼好,不用特別上相親節目認識對象。

許芯悅臉書全文:

昨晚看完《脫獨工程》第三集,有感而發!(爆)

我是一個心直口快又不懂語言藝術的人,有時候可能傷害了別人或令人誤會也不知道,我已經一直在努力學習設身處地照顧別人的感受。

我家是一個非常傳統的家庭,一直都不喜歡我做這個不是朝九晚五的行業,只是我自己在堅持,不想有什麼會影響到他們的生活。性在我家是禁忌,節目會在電視播出的,當然我是不想回答性的問題。如果不是那些女一小時內不停問不停問,我也不會答的,之後答了也後悔和害怕了幾個月!

然而,到男的環節都常圍繞著性的問題,有很多更誇張的對話被cut了,他們露骨地問了幾次不性交、可否手交口交的問題,其實我可否告他們性騷擾?請大家想想,當一個陌生男人初次見面就問sex,正經女生一定覺得他是變態佬!可能思想開放的會和你玩玩,正常想長久交往的真愛不會是這樣開始吧!這個世界的思想價值觀好像變得扭曲了!

最後,奉勸各位要找尋真愛的女生,至少深入認識半年才交往,因為路遙知馬力,日久見人心!

▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。(許芯悅片段自15:10開始)















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